Connect with us

Noticia del Día

La odisea de realizar un trámite online: «Te vuelves loco»

En Antena 3 Noticias hemos querido poner a prueba a la ciudadanía. ¿Serían capaces de realizar distintos trámites burocráticos online? Hay muchas páginas web en las que esta tarea, que debería ser simple, se complica por su enrevesada interfaz o su lenguaje complicado. Para ello, hemos salido a la calle a poner a los españoles a prueba.

Por ejemplo, pedir la ayuda al alquiler. Una subvención que muchos quieren pedir debido a la actual difícil situación del mercado de la vivienda y que no tantos logran conseguir pedir con éxito. Los encuestados, tras analizar la página, se dan cuenta que no es tan sencillo como se creían. «En lugar de hacer un camino recto vas serpenteando», comenta una personas a las que hemos puesto a prueba. «Te vuelves loco», añade. Tan solo había que encontrar un botón, nada intuitivo y un poco escondido. «Yo no lo habría visto», afirma otra de las encuestadas cuando le revelamos la solución.

El 93 % de las páginas web abusan de tecnicismos
La web de la ayuda al alquiler no es la única que provoca quebraderos de cabeza. Hay otras páginas que también son un lío, un completo laberinto. También por el lenguaje que utilizan, que no facilita a muchas personas su completa comprensión como la de la Seguridad Social. «Yo estoy intentando cambiar la dirección de la pensión y no hay manera», nos confiesa otra de las encuestadas por Antena 3 Noticias. También un lenguaje muy complejo para pedirla, este en uno de los puntos que nos aparece al intentar solicitarla: «Que requieran la intervención de un guardador de hecho, o en su caso, de un curador/defensor judicial». Por ello, hemos preguntado que significaba. La respuesta más repetida: «no he entendido absolutamente nada». El 93 de las páginas web analizadas por la agencia Comunicación Clara – Prodigioso Volcán abusan de tecnicismos, como nos asegura Ana Pina, trabajadora del medio.

Otra de las páginas web más visitadas por los españoles es la de la Policía Nacional, concretamente el apartado para renovar el Documento Nacional de Identidad (DNI). Que a día de hoy sigue obsoleta. Al verla nuestro encuestados lo tienen claro, «no está nada organizado, es infumable». Lo que ralentiza esta tarea que debería de ser sencilla. Igual pasa con Renfe a la hora de cambiar el billete. Además de botones de difícil visualización o lenguaje no tan claro, los españoles tienen que combatir con que las páginas se cuelgan, más de lo que nos gustaría.

Fuente: Antena 3 Noticias.

Adrián Valero.

Continue Reading
Click to comment

Leave a Reply

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *

Noticia del Día

La última conversación de los maquinistas del AVE antes de morir: «A ver qué nos toca hoy en la ruleta rusa»

Un café antes de comenzar la jornada y una conversación que ahora cobra otro significado. Álvaro Aznar, instructor de los maquinistas fallecidos en el accidente de tren de Urda, ha relatado cómo fueron los últimos momentos que compartió con Antonio Acedo y Daniel Cabañas antes de que ambos emprendieran su viaje hacia Sevilla.

Los tres coincidieron aquella mañana en Madrid, como habían hecho en otras ocasiones. Durante el encuentro hablaron de un juego virtual conocido entre los maquinistas como la ruleta de los trenes, que plantea posibles incidencias ferroviarias, entre ellas averías del sistema LZB, descarrilamientos o problemas con otros convoyes.

«¿Has jugado ya a la ruleta?», les preguntó Aznar. «A ver qué nos toca hoy en la ruleta rusa, a ver cuándo llegamos», respondió Acedo.

Horas después, el AVE en el que viajaban ambos maquinistas colisionó a 137 kilómetros por hora contra un Iryo detenido tras una caída del sistema de seguridad LZB.

«El dolor es inmenso, estaban llenos de vida»
En declaraciones a El Español, Aznar ha recordado su relación con los dos fallecidos, a quienes había formado durante su trayectoria profesional. «El dolor es inmenso, estaban llenos de vida. Acedo era un hombre riguroso, recto, buena persona. Iba a ser padre. Su mujer, también maquinista, está embarazada», ha explicado.

Sobre Daniel Cabañas, que realizaba prácticas para habilitarse en aquella línea, recuerda que era un joven con vocación ferroviaria. «Cabañas era muy divertido, majísimo, muy jovial. Estaba de prácticas en esa línea pero no porque fuera inexperto, sino porque se incorporaba a esa línea y estaba cumpliendo los trayectos necesarios para quedar habilitado en ese trayecto y con ese vehículo», señala.

La preocupación por las responsabilidades del accidente
Aznar también ha cuestionado la difusión de las conversaciones del centro de control de Atocha, al considerar que se han publicado audios «sesgados» sin conocer «el resto de las comunicaciones». «Falta por conocer qué palabras se dijeron en ese tren después, que será muy importante», advierte.

El instructor teme que la investigación termine señalando a los maquinistas fallecidos, que ya no pueden ofrecer su versión. «Pero lo fácil es acabar diciendo que podrían haber frenado y no lo hicieron o cualquier otra cosa. A quien ya no puede defenderse se le acaba responsabilizando», lamenta.

Fuente: Antena 3 Noticias.

Celia de Santiago.

Continue Reading

Noticia del Día

Cataluña eleva a 2.264 los identificados en el dispositivo para evitar nuevos disturbios de Blocus

La consellera de Interior y Seguridad Pública de la Generalitat, Núria Parlon, ha elevado este domingo a 2.264 el número de personas identificadas durante el dispositivo desplegado el sábado ante las convocatorias de Blocus en Barcelona y otras ciudades catalanas.

De ellas, 1.800 fueron identificadas por los Mossos d’Esquadra y 464 por la Guardia Urbana.

En una entrevista en Catalunya Ràdio, Parlon ha cifrado también en 181 las denuncias por el decomiso de objetos peligrosos, como piedras y espráis.

La consellera ha defendido la coordinación del operativo, con más de 500 policías, y ha señalado que era necesario transmitir que los disturbios de la semana anterior no podían repetirse.

Tres detenidos en Barcelona

El balance comunicado previamente por los Mossos para Barcelona recogía tres detenidos, 1.440 identificados y 127 denunciados. Dos de los arrestados eran adultos con órdenes de búsqueda y detención pendientes. El tercero era un menor detenido por resistencia y desobediencia a los agentes.

Preguntada por si se aplicaron criterios étnicos, Parlon ha rechazado ese planteamiento y ha explicado que los controles atendían a la vestimenta recomendada en los canales de las convocatorias.

«Era un perfil determinado. Menores y con una indumentaria determinada», ha afirmado. También ha expresado su preocupación por encontrar a niños que «no llegaban a los 12 años» y ha reclamado la implicación de las familias.

La consellera ha mencionado el caso de un joven identificado en Mollet del Vallès por un intento de pillaje que ya había participado en los disturbios de Barcelona.

Comercios protegidos
La jornada transcurrió este sábado sin los graves altercados del 24 de octubre, que terminaron con 133 detenidos y más de 500 identificados.

Algunos comercios protegieron sus escaparates con madera o estructuras metálicas y cerraron preventivamente, mientras otros mantuvieron su actividad.

El alcalde de Barcelona, Jaume Collboni, atribuyó la «tranquilidad» al trabajo policial. También hubo despliegues en Girona, Lleida, Badalona, Mataró, Terrassa y Reus, entre otras localidades.

Al margen de los tres arrestos en Barcelona, los Mossos detuvieron a un joven de 21 años en Cabrera d’Anoia, administrador de un grupo digital presuntamente utilizado para coordinar los disturbios anteriores. El menor arrestado previamente en Sant Sadurní d’Anoia ingresó el sábado en un centro de menores en régimen cerrado.

Parlon ha anunciado que continuará la vigilancia de las redes y ha pedido a las plataformas que cierren los canales que promuevan estos actos, tras reunirse con ellas el viernes.

Fuente: Antena 3 Noticias.

Paula V. Sisó.

Continue Reading

Noticia del Día

Urda celebra una misa funeral por las víctimas del accidente ferroviario, pide unidad y que la tragedia no se repita

La iglesia parroquial de San Juan Bautista ha acogido desde las 12.00 horas una ceremonia marcada por el recuerdo a los fallecidos y el acompañamiento a sus allegados. Cerro ha presidido el funeral junto al obispo auxiliar de Toledo y secretario general de la Conferencia Episcopal Española, Francisco-César García Magán.

Durante la homilía, el arzobispo ha reconocido que el accidente ha dejado «marcada» a la diócesis y ha conmovido a toda la sociedad. Además, ha admitido que existen preguntas sin respuesta ante una tragedia de esta magnitud y ha defendido que la Iglesia debe permanecer cerca de quienes sufren y compartir sus lágrimas y su dolor.

«Queremos ayudaros a encender luces de esperanza», ha trasladado a las familias, consciente de las dificultades que afrontarán durante los próximos meses, especialmente en fechas señaladas.

También ha pedido mantener viva la memoria de las víctimas, «cuidar más la vida» y evitar que se repitan «estos sufrimientos inmensos».

El arzobispo ha agradecido la intervención de sanitarios, bomberos, guardias civiles, psicólogos, voluntarios y vecinos que participaron en el auxilio. A la ceremonia han asistido García-Page, el alcalde de Urda, Manuel Galán, y la vicesecretaria de Sanidad y Política Social del PP, Carmen Fúnez, entre otros representantes institucionales.

Page pide que «todos se unan entorno al dolor»
Antes de entrar al templo, el presidente autonómico ha pedido que «todos los españoles se unan en torno al dolor» de las víctimas y sus familiares. Ha destacado la respuesta ciudadana, tanto para donar sangre como para colaborar, y la «inmensa solidaridad» mostrada desde todos los rincones del país, al margen de las diferencias políticas.

García-Page ha confirmado que el balance se mantiene en 69 fallecidos y ha explicado que los protocolos de identificación son «enormemente estrictos», con dobles pruebas de verificación, tras los cambios introducidos a raíz del accidente del Yak-42.

«Sé que es tremendo porque todos quisiéramos que pudieran descansar las familias cuanto antes, pero es la autoridad judicial y es la ley», ha señalado. También ha indicado que las denuncias presentadas ante la Guardia Civil sirven de referencia sobre las personas desaparecidas.

El Gobierno regional mantiene contacto con la autoridad judicial para facilitar iluminación si fuera necesario prolongar los trabajos de búsqueda y recogida de pruebas durante la tarde y la noche. En los hospitales castellanomanchegos se ha atendido a personas de nueve nacionalidades, mientras en los trenes viajaban ciudadanos de 27.

Por su parte, el alcalde ha reivindicado la solidaridad de Urda y ha recordado que quienes auxiliaron a las víctimas también necesitan apoyo para afrontar el impacto emocional. El acompañamiento, ha señalado, debe alcanzar asimismo a quienes estuvieron en primera línea tras el accidente.

Fuente: Antena 3 Noticias.

Paula V. Sisó.

Marta Alarcón.

Continue Reading

Tendencia